Sisällysluettelo

• Palveluidemme sydämessä
• Monipuolinen pelivalikoima kaikille mieltymyksiin
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
• Bonukset ja promootiot
• Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
• Asiakastukemme

Palveluidemme ytimessä

Olemme kehittäneet 247betcasino -nettikasino antamaan pelaajillemme katkeamatonta viihdettä 24 tunnin ympäri. Palvelumme rakentuu vahvalle lisensille ja läpinäkyvyydelle, mikä takaa turvallisen pelialustan jokaiselle asiakkaillemme. Kasinon ylläpitäjänä pyrimme tuomaan yhteen huippuluokan pelaamista, oikeudenmukaista toimintaa sekä joutuisaa palvelua.

Operaatiomme seuraa Curacaon saaren sääntelyviranomainen, jonka julkaiseman pelilisenssin alla toimimme. Tämä merkitsee sitä, miten kaikki pelitoimintamme noudattaa globaalit vaatimukset & säännökset. Käyttäjien varojen hallinta toteutetaan erillään olevissa varatileissä, joka on toimialan normaali menetelmä pelaajien varojen turvaamiseksi.

Monipuolinen pelitarjonta kaikille mieltymyksiin

Pelivalikoimamme sisältää yli 1000 eri pelimahdollisuutta tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Meillä on valinneet kumppaneiksi ainoastaan juuri ne pelivalmistajat, jotka ovat todistaneet asemansa alalla laadukkailla peleillään.

Kolikkopelit

Slottivalikoimamme kattaa ajattomia hedelmäpelejä, tuoreita videokolikkoja sekä myös kasvavia jättipottipelejä. Meillä on tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -kehittäjiltä, näiden pelit ovat tunnettuja hyvistä RTP-arvoistaan sekä luovista pelielementeistään. Takaisinmaksumme vaihtelevat pelin mukaan, kuitenkin tyypillisesti ne liikkuvat 96-97% haarukassa, tämä on toimialan tavanmukaisten mukainen.

Reaaliaikaiset kasinopelit

Live-kasinoomme tarjoaa autenttista kasinotunnelmaa suoraan kotoasi käsin. Ammattimaiset jakajat pelaavat roulettepyörää, jakavat käsiä blackjack-peleissä & isännöivät baccarat-pöytiä livenä. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat meillä livepeli-kumppaneinamme, ja myös esitämme useita eri kielellä pelattavia pelipöytiä läpi vuorokauden.

Maksumenetelmät & nostot

Tiedämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat muodostavat keskeinen osa pelielämän nautintoa. Täten olemme kehittäneet maksurakenteen, joka mahdollistaa monia erilaisia maksutapoja sekä prosessoi nostot niin nopeasti.

• Pankkisiirrot – tavanomainen ja varma tapa siirtää talletuksia, käsittelyaika 1-3 työpäivää
• Maksukortit ja käteiskortit (Visa, Mastercard) – nopeat talletukset, nostopyynnöt 2-5 työpäivää
• Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, kotiutukset usein 24 tunnin kuluessa
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys sekä nopeus yhdistetty
• Trustly & Zimpler – suosittuja pohjoiseurooppalaisia instant-maksutapoja

Minimitalletussumma muuttuu maksutavan perusteella, joskin yleensä minimi asettuu 10-20 €. Nostolimitti asettuu 5000 euroa viikkotasolla perustileillä, kuitenkin kanta-asiakkaillemme annamme parannettuja summia henkilökohtaisen VIP-managerin avulla.

Tarjoukset & kampanjat

Palvelussamme kunnioitamme molemmat uusien pelaajien kuin myös kanta- käyttäjiä esittelemällä laajoja etuja läpi vuoden. Jokainen bonuksemme toimitetaan selkeiden sääntöjen kautta, mitkä tuomme esille avoimesti nettisivuillamme.

Tuoreiden rekisteröityneen bonusohjelma

Tervetulobonuksissamme sisältyvät lisäbonus ja ilmaiskierrokset erityisille kolikkopeleille. Bonuskierrätys määräytyy 35-kertainen bonusmäärälle, joka edustaa toimialan normaalia tasoa & mahdollistaa oikeudenmukaisen mahdollisuuden bonusvaatimusten täyttämiseen. Maksimaalinen voittosumma bonusrahalla ei määritelty rajoiteta, kunhan vain kierrätysvaatimus on täytetty.

VIP-järjestelmä

VIP-ohjelmamme palkitseminen tiiviitä asiakkaita bonuksilla, henkilökohtaisella asiakaspalvelulla, suuremmilla kotiutusrajoilla & ainutlaatuisilla promootiolla. Ohjelma rakentuu useasta portaasta, ja myös kukin pelipanos peleihin kasvattaa lojaalisuuspisteitä, jotka voi helposti muuntaa bonusrahaksi.

• Viikoittain jaettavat uudelleenlatauspalkinnot tiiville pelaajille
• Käteispalautukset, jotka ohjelmat antavat takaisin osan tappioista paluuna asiakastilille
• Turnaukset sekä mestaruustapahtumat, joissa voi napata kassapalkintoja & luksuspalkintoja
• Syntärilahjat koko vahvistetuille käyttäjille
• Ystävien viittausohjelma, mikä palkitsee molemmat viittaajan ja uudistuvan rekisteröityjän

Suojaus sekä pelivastuullisuus

Suojauksessa hyödynnämme vahvinta SSL-salausta, joka teknologia varjelee jokainen alustalla tapahtuvat tiedon vaihdot. Kyseinen vastaava suojausteknologia on tällä hetkellä käytettynä myös pankeissa & muissa talouskeskuksissa. Käyttäjätietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti, & asiakkailla on kaikki kokonainen mahdollisuus tarkastella, päivittää tai vaihtoehtoisesti poistaa henkilötietonsa.

Vastuullinen pelitoiminta edustaa toiminnallemme erityisen oleellista. Tarjoamme välineitä pelitilin hallintaan, esimerkiksi maksimitalletukset, häviölimitit, peliaikalimitit sekä valinnan tilapäiseen tai vaihtoehtoisesti definitiiviseen itsesulkuun. Teemme yhteistä työtä maailmanlaajuisten auttamisjärjestöjen myötä ja esitämme yhteyslinkkejä apuresursseihin välittömästi nettisivuillamme.

Asiakaspalvelumme

Asiakastukimme on tavoitettavissa ympäri 24 tunnin, seitsemänä päivänä mitattuna viikkokohtaisesti. Nimensä tavoin 247bet tarjoaa tukea kunkin asiakkaille välittämättä hetkestä tai valitusta viikonpäivästä.

Yhteystapamme

Reaaliaikaisen chatin avulla tavoitat nopean yhteyden asiakaspalveluumme suomen kielellä & englanniksi. Tyypillinen vastausaikamme livessä on alle kahden kaksi minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin reagoimme yleensä 2-4 tunnin kuluessa, joskin erityisten asioiden selvittely voi viedä pidempään.

Olemme huolella luoneet niin ikään laajan FAQ-osion, joka osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin pelitoiminnasta, maksutapahtumista, kotiutuksista ja kampanjoista. Alue päivitetään jatkuvasti käyttäjien kommenttien pohjalta, siksi että näet selitykset joutuisasti ilman tarvetta asiointia tukeen.

Palvelumme edelleen kehittyessä haluamme säilymään kasinoteollisuuden kärjessä sekä teknologian ja pelaajatyytyväisyyden kannalta. Kukin asiakas edustaa toiminnallemme arvokas, & teemme kaikkemme esittääksemme elinikäisen asiakkuuden, joka perustuu luottamukselliseen & huippulaatuun.