Sisällysluettelo

• Pelitarjonta & Pelintarjoajat
• Bonusohjelma ja Promootiot
• Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
• Turvallisuus & Toimiluvat
• Tuen Saavutettavuus

Pelien valikoima & Pelitoimittajat

AllySpin-palvelu tarjoaa monipuolisen valikoiman pelejä, jotka on ollut tarkasti kuratoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden merkittävimpien pelikehittäjien parissa. Pelikirjastomme pitää sisällään ylitse 3000 erinäistä pelivaihtoehtoa, joka takaa kullekin pelaajalle soveltuvan valintamahdollisuuden makuun välittämättä. Meillä on rakentaneet yhteistyötä näiden tunnustettujen ja arvostettujen tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera turvataksemme pelaajiemme saavan korkeinta laatua sisältäviä pelivaihtoehtoja.

Kolikkopelit muodostavat huomattavan siivu valikoimastamme, ja AllySpincasino esittää kaikkea klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät 21-pelejä, rulettia, baccaratipelejä & pokeria lukuisissa eri muodoissa. Live-kasinomme pyörii yhdessä Evolutionin parissa, joka toimija on live-kasinoiden parhaat live-dealer-pelien toimittaja.

Pelien Jaottelu

• Kolikkopelit: vanhat kolikkapelit, videoslotit, kasvavat jackpotit
• Casinon pöytäpelit: ruletti, blackjack-pelit, baccarat-pelit, poker-variantit, craps
• Live-pelit: suora ruletti, suora blackjack, suora baccarat, peliohjelmat
• Muut pelit: bingo, keno-pelit, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
• Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods

Bonusten hallinta sekä Promootiot

Bonusjärjestelmä on kehitetty palkintona sekä tuoreet ja myös vakituisimmat pelaajamme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu neljään ensimmäiselle talletukseen, tarjoamalla enintään bonusrahaa sekä ilmaispelejä valituissa kolikkopeliautomateissa. Kaikki bonukset kattavat selkeät kierrätysvaatimukset, mitkä ovat toimialan keskimääräistä alemmat.

Kanta-asiakasedut

VIP-ohjelmamme käsittää kuuden tasosta koostuvasta: Pronssi, Hopea, Kultaporras, Platinaluokka, Timanttiluokka & Mustan Timantin Timantti. Kaikki askelma tuo mukanaan lisää palkintoja, kuten nopeampia kotiutuksia, dedikoituja tilivastaavia, yksinoikeudellisia bonustarjouksia & kutsuja VIP-tilaisuuksiin. Taso perustuu asiakkaan aktiivisuuden mukaan ja pelausten summan mukaisesti.

• Joka viikko tarjottavat cashback-tarjoukset tappioiden perusteella
• Talletustarjous joka ikinen perjantaina viikonloppujen pelaamista varten
• Vapaat kierrokset tuoreisiin slotteihin tutustumiseen
• Reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
• Turnaustapahtumat & kilpailut viikoittain
• Syntymäpäivän kunniaksi etu kaikille jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille

Maksutavat & Kotiutukset

Tarjoamme monipuolista tarjontaa maksutapoja varmistaaksemme, niin että jokainen käyttäjä voi löytää itselleen soveltuvan metodin. Saatavilla on klassiset luotto- ja debit-kortit, sähköiset walletit, tilisiirrot ja myös digitaaliset valuutat. Jokainen rahasiirrot prosessoidaan samantien, ja nostot käsitellään vikkelästi käytäntöjemme pohjalta.

Nostojen Toteutus

Nostopyynnöt suoritetaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 välillä. VIP-jäsenillemme tarjoamme etuoikeutettua käsittelyä, joka asia merkitsee, jotta heidän nostonsa prosessoidaan ensin jonoon nähden. Kotiutusrajat määräytyvät asiakkaan jäsentason perusteella, sekä ne vaihtelevat 5000 euron 50000 €:iin kuukautta kohti.

Suojaus ja Toimiluvat

Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään lisenssiin, joka edustaa yhtenä maineikkaimmista uhkapeliluvista maailmassa. Maltan peliviranomainen tarkkailua liiketoimintaamme tiukasti varmistaen, jotta toteutamme kaikkia vastuunalaisen pelaamisen ohjeita ja pelaajavarojen suojausta liittyviä säännöksiä. Myös käytämme 256-bit SSL-teknologiaa suojataksemme kaikki tiedonsiirtoyhteydet palvelimiemme ja asiakkaiden päätelaitteiden välityksellä.

Pelaajien varat pidetään erillisellä pankkitilin avulla, täysin erikseen firman toiminnan varoista. Kyseinen toimintatapa takaa, jotta asiakkaiden rahat pysyvät aina saatavilla nostoja kohden riippumatta yrityksen taloudellisesta vakavaraisuudesta. Vahvistettu fakta: MGA:n Gaming Authority -sääntelyviranomaisen luvan omaava operaattori on velvollinen säilyttämään pelaajien rahat erillisissä pankkitilillä, mikä edustaa yhdeksi kasinoalan tiukimmista sääntelyvaatimuksista Euroopan alueella.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa koko vuorokauden joka ikinen päivänä viikossa. Yhteystapoja sisältyvät chat-palvelu, sähköposti että puhelinpalvelu suomea puhuvan tuella. Reaaliaikainen chat edustaa nopeinten yhteydenottotapa, ja lisäksi tyypillinen vastauksen kesto jää vähemmän kuin 2 minuuttia. Asiakaspalveluedustajamme edustavat koulutuksensa saaneita ammattilaisisa, ketkä pystyvät auttamaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonusetuihin, talletuksiin ja kotiutuksiin & teknisiin kysymyksiin koskevissa kysymyksissä.

Yhteystiedot & Tukikanavat

Sähköpostikyselyihin palaamme pääsääntöisesti 2-4 tuntia kestävän sisällä. Puhelintukemme toimii käytössä joka päivä aikavälillä 10-24, sekä käyttäjiä tukevat suomenkieliset osaajat. Kotisivuillamme on lisäksi kattava UKK-osio, josta on saatavilla selvitykset tavallisimpiin tiedusteluihin ilman että välttämättömyyttä olla yhteyttä asiakastukeen.

Vastuuntuntoinen pelitoiminta on toimintamme ydinarvoa. Annamme työkaluja panosten rajoittamiseen, esimerkiksi talletusten rajoitukset, tappiolimiitit, istuntoajastimet sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhdessä Peluuri ry:n kera tarjoamme tukea ja tukea käyttäjille, jotka tuntevat pelaamistoiminnan ongelmalliseksi.