Spis zawartości

• Licencja i ochrona funkcjonowania
• Zbiór tytułów i providerzy systemów
• Oferowane metody rozliczeń
• Program nagród i system VIP
• Pomoc tech i serwis użytkowników

Zezwolenie i bezpieczeństwo działania

Przedstawiona platforma funkcjonuje na bazie zezwolenia wystawionej przez Kurasao eGaming, co tworzy bazę legalności operowania w międzynarodowej domenie gier. Vulkan Vegas używa system enkrypcji SSL 128-bit, który chroni wszystkie przelewy płatnicze oraz informacje osobowe klientów przed niepożądanym wejściem.

Walidacja tożsamości tworzy konieczny składnik procedury wypłaty funduszy. Żąda się od klientów przedłożenia plików weryfikujących osobę oraz miejsce pobytu, co stanowi zgodne z międzynarodowymi normami walki prania pieniędzy.

Zbiór rozgrywek i producenci oprogramowania

Biblioteka rozrywki oferuje więcej niż 3000 tytułów dostarczanych od znanych twórców systemów gamingowego. Współpracujemy z tego typu gigantami industrii jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play czy Evolution Gaming, co daje najwyższą quality mechaniki rozgrywek oraz wizualizacji.

Sekcja maszyn video jest rdzeń portfolio, prezentując tradycyjne jednorękiego bandytę z owocami, współczesne sloty z jackpotami progresywnymi oraz tytuły z advanced featurami bonusowymi. Fani tradycji kasynowej odnajdą obszerną sekcję koła, 21, baccarata oraz kart w różnych odmianach.

Kategorie dostępnych gier

• Maszyny wideo – więcej niż 2500 pozycji z rozmaitymi motywami i mechanikami rozgrywki
• Tytuły stolikowe – klasyczne wersje roulette EU, amerykańskiej i francuskiej oraz multi 21
• Casino na live – streamy w trybie realnym z zawodowymi dealerami zarządzającymi rozgrywki
• Pule rosnące – sloty z rosnącymi pulami bonusów osiągającymi mln
• Gry szybkie – stawki instant typu crash games games, wheel szczęścia i zabawy liczbowe

Oferowane metody płatności

Nasza platforma oferuje bogaty zakres metod wpłat i wyciągnięć, dopasowanych do wyborów światowej community użytkowników. Najmniejsza suma depozytu jest 40 PLN, podczas gdy min opcjonalna withdrawal to 80 PLN.

Weryfikacja account może przedłużyć termin pierwszej wyciągnięcia o dodatkowe 24-48 hours. Rekomendujemy dostarczenie plików weryfikacyjnych natychmiast po utworzeniu account, aby uniknąć opóźnień przy realizacji wyciągnięć.

Program nagród i program lojalnościowy

Wielostopniowy schemat VIP nagradza ciągłą działalność graczy poprzez system pkt, jakie mozna zmienić na premie cash. Wszelkie zakładana PLN konwertuje się na daną amount points, a jej gromadzenie umożliwia przejść na wysokie levele członkostwa.

Poziomy pozycji klienta

1. Początkujący – stopień bazowy dla całości nowych klientów z bazowymi korzyściami
2. Zaawansowany – odblokowanie po zebraniu 1000 punktów z extra premiami weekly
3. Mistrz – żąda 5000 pkt, daje cashback oraz przypisanego opiekuna konta
4. Expert – ekskluzywny level dla najbardziej zaangażowanych klientów z exclusive katalogiem nagród
5. Legend – top hierarchii z maksymalnymi bonusami i pierwszeństwową serwisem

Punkty lojalności stanowią valid przez 90 dni od final activity na account. Nieaktywne account tracą zgromadzone points, zatem rekomendujemy regularne wchodzenie i udział w grze.

Pomoc IT i obsługa użytkowników

Team pomocy tech jest dostępny przez całą 24h, siedem dnia w week, za przez rozmowy na live oraz emaila electronic. Przeciętny termin reakcji na rozmowie to mniej niż 2 minuty, podczas gdy zapytania mailowe są obsługiwane w ciągu 6 hours.

Nasza biblioteka knowledge zawiera dokładne teksty dotyczące popularnych issues IT, regulaminu bonusów oraz instrukcji obsługi każdej featurów witryny. Znaczna część pytań uzyskuje rozwiązanie w danym dziale, co daje na momentalne wyjaśnienie pytań bez konieczności łączności z supportem.

Oferujemy contact w wielu językach świata, w czym po PL, co likwiduje bary językowe i daje precyzyjne objaśnienie even maksymalnie complex kwestii tech czy regulaminowych.