Wykaz treści

• Opcje wpłat i zabezpieczenie transakcji
• Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
• System lojalnościowy i korzyści dla graczy
• Pomoc klienta i support techniczne

Opcje transakcji i bezpieczeństwo operacji

Dostępne w naszym kasyno oferuje rozległą gamę opcji transakcyjnych dostosowanych do potrzeb obecnych graczy. W Legiano casino kładziemy nacisk na maksymalną wygodę i bezpieczeństwo wszelkiej operacji, stosując najnowocześniejsze systemy enkrypcji SSL 256-bit. Najmniejsza kwota stanowi tylko 20 PLN, co czyni serwis osiągalną dla szerokiego kręgu użytkowników.

Weryfikowany fakt: zgodnie z regulacjami przemysłowymi, wszystkie kasyna cyfrowe funkcjonujące oficjalnie na obszarach UE muszą wdrażać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka ustanawia uzupełniającą warstwę weryfikacji 2FA dla operacji cyfrowych od 30 EUR. Nasza platforma w całkowicie wypełnia te normy, zapewniając najwyższe bezpieczeństwo kapitału finansowych.

Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania

Dostępne w naszym serwisie oferuje przeszło 3500 gier od renomowanych dostawców gier. Kooperujemy tylko z licencjonowanymi dostawcami, którzy zaliczyli ostre weryfikacje zewnętrznych instytucji certyfikujących. Każda gra dysponuje weryfikowalny procent RTP (Return to Player), jaki stanowi publicznie dostępny w sekcji info poszczególnego tytułu.

Rodzaje gier dostępnych w Legiano

Maszyny hazardowe są podstawę naszej gamy rozrywkowej. Gracze mogą decydować z pośród tradycyjnych slotów owocowych, rozwiniętych automatów z opcjami premiowymi, jackpotami kumulacyjnymi oraz innowacyjnych gier w stylu Megaways. Dział tytułów przy stole obejmuje wielorakie wersje roulette europejskiej, French i US, 21 z opcjami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz poker kasynowego.

Wyjątkową troskę poświęciliśmy działu live casino, tam profesjonalni prowadzący realizują gry w trybie realnym. Przekazy realizowane są w rozdzielczości Full HD z licznych źródeł, pozwalając wieloaspektowe monitorowanie akcji przy stole. Dostępne są również ekskluzywne stoły VIP z większymi ograniczeniami zakładów dla najbardziej doświadczonych graczy.

Kluczowi współpracownicy technologiczni

• NetEnt – szwedzki lider sławny za legendarne sloty jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – twórca sektora prezentujący największą kolekcję jackpot’ów rosnących Mega Moolah
• Evolution Gaming – niepodważalny lider sektora live casino z innowacyjnymi game shows
• Play’n GO – twórca znanych gier Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – provider sławny z linii automatów o dużej wariancji i atrakcyjnych bonusach

System lojalności i przywileje dla klientów

Program bonusów w Legiano bazuje się na hierarchicznej strukturze osiągnięć. Każdy gracz samoczynnie uczestniczy w programie od chwili zapisu, kolekcjonując punkty lojalności za działalność na portalu. Units dodawane są zarówno za środki, jak i za obroty na maszynach oraz stawki przy stolikach na w czasie rzeczywistym.

Posiadamy pięć kluczowych szczebli członkostwa: Brąz, Silver, Złoto, Platinum oraz ekskluzywny VIP Diament. Wszystkie rang kojarzy się z unikalnymi przywilejami, w rodzaju typu zwiększony poziom cashbacku, przypisany manager account, przyspieszone przelewy bez ekstra weryfikacji oraz możliwość gry do ograniczonych rozgrywek z nagrodami nagród przekraczającymi 100 000 złotych.

Pomoc gracza i wsparcie IT

Zespół supportu Legiano operuje przez całkowitą 24h, wszystkie doby w week. Kontakt dostępny jest za poprzez czatu na w czasie rzeczywistym, który charakteryzuje się typowym czasem reakcji poniższym 2 minut. Opcjonalnie gracze mogą użyć z formy zapytań lub bezpośredniego połączenia e-mailowego.

Obszar pomocy technicznego

1. Asystencja w trakcie zapisu i sprawdzenia identity koniecznej przez przepisy świadomej gry
2. Naprawa kwestii tech powiązanych z wczytywaniem gier lub pracą platformy
3. Klaryfikacje odnośnie zasad bonusów, wymagań wagering oraz mechanizmów dodawania bonusów
4. Wsparcie w administracji kontem, ustalaniu ograniczeń wpłacanych i tymczasowej samoexclusji
5. Konsultacje monetarne w temacie stanu operacji, sposobów transferów oraz zasad wypłat

Nasz zespół odbył stałe treningi z obszaru odpowiedzialnej gry oraz ma licencje weryfikujące kwalifikacje w pomocy gracza. Poszczególne ticket podchodzimy osobno, starając się do uregulowania kwestii w możliwie najszybszym osiągalnym czasie. Ponadto utrzymujemy rozległą biblioteką danych z najpopularniej zgłaszanymi kwestiami, jaka umożliwia na własne uregulowanie większości typowych spraw pozbawione potrzeby łączności z obsługą.