Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoimamme
• Turvallisuus ja Lupakäytännöt
• Bonustarjouksemme
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Asiakaspalvelumme

Kattava Pelivalikoimamme

Pelialustamme esittelee käyttäjillemme lähes 3500 vaihtelevaa peligrafiikilista, jotka on tarkasti valikoitu yhteistyössä peliteollisuuden merkittävimpien kehittäjien mukana. Tarjontamme sisältää klassisia hedelmäsloteja, moderneja videosloteja, suoratoistettuja pelejä että pöytäpelejä jokaiseen tarpeeseen. Olemme solmineet rakentaneet vakiintuneita kumppanuussopimuksia lähes 85 pelintarjoajan kanssa taataksemme, jotta SpinHub nettikasino pelaajillamme on mahdollisuus uusimpiin ja halutuimpiin pelivirtoimiin välittömästi julkaisun julkaisun jälkeen.

Tarjontamme uudistetaan viikottain vartavasten lisäyksillä, joka tarkoittaa keskimäärin 40-60 uutta pelivaihtoehtoa kuukausitasolla. Yksittäinen peli on testattu tarkasti tasapuolisuuden ja toiminnallisen suoriutumisen varmistamiseksi edeltä sen integroimista tarjontaamme.

Tietoturva ja Lisensointi

SpinHub operoi Maltan uhkapeliviranomaisen (MGA) siunaamalla lupakäytännöillä numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi arvostetuimmista ja vahvasti kontrolloituista peliluista kaikessa Euroopan alueella. Kyseinen lisenssi lupaa, että kaikki operaatiomme täyttävät kansainvälisesti tunnustetut kriteerit ja että asiakkaiden varat säilytetään irtonaisina yhtiön operatiivisista rahoista.

Käytämme 256-bit SSL-enkryptausta kaikessa tiedonsiirrossa, joka muistuttaa rahoituslaitosten turvatasoa. Yksityisten tietojesi turvaaminen on meille keskeisen oleellista, ja seuraamme huolellisesti EU-alueen yleiseurooppalaista GDPR-asetusta (GDPR). Tietoturvamme tarkastetaan kvartaaleittain ulkopuolisten cyber-asiantuntijoiden avulla.

Kontrolloitu Pelitoiminta SpinHub-kasinolla

Toimintamme keskittyy antamaan suojellun pelipaikan jokaiselle pelaajillemme. Tuomme lukuisia työkaluja pelikäyttäytymisen kontrollointiin:

• Talletuslimiittien määrittäminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolla
• Pelisession käyttö, tämä ilmoittaa vietetystä ajanjaksosta
• Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat voitot ja menetykset tarkasti
• Itsepoissulkeminen tilapäisesti tai pysyvästi
• Nopea kontakti Peluuri ry:n ja muihin turvallisen pelaamiseen organisaatioiden palveluihin

Bonusohjelma

SpinHub tarjoaa kilpailukykyisen bonusjärjestelmän, mikä palkitsee yhtä lailla tuoreet että uskolliset asiakkaat. Bonusehdot on luotu oikeudenmukaisiksi ja selkeästi esitetyiksi ilman mitään salaisia klausuuleja.

VIP-järjestelmämme Bonukset

Kanta-asiakkaillemme esittelemme monitasoisen VIP-ohjelman, josta asiakkaan arvo etenee automaattisesti pelaamisen myötä. Korkeimmilla portailla asiakkaat hyötyvät vikkelämmistä kotiutuksista, omasta VIP-managerista ja eksklusiivisista bonuksista ja tournament-inviteista.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Tuomme kattavan kokoelman maksutapoja Suomen pelaajien tarpeisiin. Jokainen maksuvaihtoehtomme mahdollistavat euromääräisiä transaktioita vailla konversiokuluja.

1. Pankkisiirrot: Kotimaiset nettipankit (Nordea, OP, Danske-pankki, S-Pankki) – välitön siirto, kotiutus yhdestä kahteen arkipäivää
2. Välittömät maksut: Trustly-palvelu, Zimpler-menetelmä, MuchBetter-palvelu – instant siirto ja rahansiirto, toiminnassa 24/7
3. E-lompakot: Skrill-järjestelmä, Neteller-lompakon, ecoPayz – instant talletus, nosto nollasta kahteenkymmeneen neljään h
4. Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard-palvelu – samantien siirto (vailla kotiutuksia)
5. Kryptovaluutat: Bitcoin-valuutta, Ethereum-kolikko, Litecoin-crypto – välitön talletus, kotiutus 1-6 tunnin aikajaksolla

Minimi talletusmäärä on 10 euron € ja alin nosto 20 euron euroa. Kotiutuslimiitit eroavat käyttäjän VIP-tason myötä 5000 EUR 50000 euroon kuukautta kohden. Kaikki nostot toteutetaan etuoikeutetusti vastaavalla siirtotavalla, jota talletukseen käytettiin laillsuuden estämiseksi.

Asiakaspalvelumme

Alustamme asiakaspalvelu on saatavilla päivän ympäri, jokainen vrk vuodessa. Suomalainen supportmme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, mitkä pystyvät avustamaan jokaisessa pelitoimintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja operatiivisiin haasteisiin liittyviin teemoissa.

Kontaktikeinomme

Tuomme monia reittejä supportin tavoittamiseen asiakkaan toiveiden mukaan. Live-chat on saatavilla heti sivustollamme vailla ulkopuolista loginointia, ja normaali vastausaikamme on pienempää kuin 90 sekunnin. Sähköpostikysymyksiin respondeemme normaalisti kahdesta neljään aikajaksolla sisään.

SpinHub-kasino kehittää säännöllisesti palveluitaan käyttäjien kommenttien perusteella. Kerran kuussa toteutetut palautekyselymme todistavat, että 94% asiakkaistamme suosittelisi pelipalveluamme läheisilleen. Mainittu prosenttiluku osoittaa paneutumisestamme tuoda parasta saatavilla olevaa peliympäristöä joka pelaajalle.

Tule mukaan Alustamme yhteisöömme välittömästi ja kokeile, miksi tuhannet suomalaiset asiakkaat ovat valinneet alustamme luotetuiksi pelialustakseen.