Sisällys

• Pelivalikoimamme sekä Pelikehittäjät
• Suojaus sekä Lisenssi
• Maksukanavat sekä Nostot
• Bonukset Käyttäjillemme
• Asiakastuki Toiminta

Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat

Tarjoamme luoneet pelimäärän, joka sisältää ylittää 3000 erilaista nimikettä. vieraile sivustolla esittää laajan kokoelman aina vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Kumppaneinamme toimivat sektorin parhaat pelikehittäjät, se takaa asiakkaillemme korkealaatuisen elämyksen jokaisella pelikerralla.

Lautapelien harrastajat löytää valikoimastamme lukuisia vaihtelevia versioita blackjack-pelistä, rulettipeleistä ja baccarat-vaihtoehdoista. Live-osastomme tarjoaa autenttista kasino-atmosfääriä koulutettujen dealereiden vetämänä. Jokainen pelitarjonta ovat viritetty toimimaan saumattomasti niin PC:llä ja mobiilissa, siksi kokemus pysyy korkeatasoisena laitteesta riippumatta.

Progressiivisten Erikoisuudet

Progressiiviset jackpot-pelimme tulevat hankkineet valtavaa suosiota käyttäjien joukossa. Huomattavimmat voittosummamme ovat nouseet yli miljoona euron tason, & tarjoamme päivä päivältä mahdollisuuden merkittäviin palkintoihin. Pottimme yhdistää osallistujia kaikkialta maailmaa, joka nostaa jackpot-summia nopeasti huomattaviin summiin.

Turvallisuus & Luvitus

Kasinomme perustuu MGA Gaming Authorityn saadulla luvalle, joka kuuluu yhdeksi alan tunnetuimmista sääntelyviranomaisista. Tämä lupa varmistaa, miten koko toiminta noudattaa ankaria Euroopan pelilain määräyksiä. Soveltamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien tietoliikenteen turvaamiseen, mikä vastaa vastaava teknologia, jota pankit käyttävät asiakkaidensa tietojen varjelemisessa.

Käyttäjiemme varojen suojaus on meille ensiarvoisen olennaista. Jokainen käyttäjien rahat pidetään eri pankkitileillä, erossa kasinotoiminnan käyttö- rahoista. Tämä toimintamalli takaa, ettei asiakkaiden rahat ovat koko ajan käytettävissä siirrettäväksi huolimatta pelipaikan taloudellisesta tilasta.

Turvallinen Pelaus

Tuomme laajat keinot turvalliseen pelaamiseen. Käyttäjät pystyvät määrittää rajoituksia päivittäin, viikkokohtaisesti sekä kuukausittain. Tämän lisäksi tarjoamme keinon pelitaukoihin & itsesulkuun tarvittaessa. Kumppanuutemme Peluuri-järjestön välityksellä takaa, että käyttäjillämme on yhteys ammattimaiseen tukeen koko ajan haluttaessa.

Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot

Maksutapavalikoima tulee kehitetty palvelemaan kotimaisten pelaajien toiveisiin. Tarjoamme kaikki yleisimmät maksutavat sisältäen pankkisiirrot, digi-lompakot & esimaksetut kortit. Tavoitteenamme tulee hoitaa koko rahansiirrot 24 tunnin aikana, kun suurin osa siirrot toteutuvat jo muutamassa tuntia.

Kotiutusehdot sekä Vahvistusprosessi

Ensimmäinen nosto vaatii tilin verifioinnin, joka tulee kasinoiden standardi toimintamalli rahanpesutoiminnan torjumiseksi. Vahvistusprosessi tulee helppo sekä edellyttää ainoastaan henkilöllisyystodistuksen yhdessä osoitetodistuksen toimituksen. Otamme vastaan niin digitaaliset että skannatut paperit, sekä prosessoimme varmistukset yleensä 12 h kuluessa.

Tarjoukset Asiakkaillemme

Bonusjärjestelmä pohjautuu kolme tason systeemille, se palkintaa niin uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Uusien pelaajien bonus tarjoaa asti 1000 EUR lisärahan ja 200 free spins ensimmäisten talletuksiin jaettuna. Koko bonustarjouksemme sisältävät läpinäkyvillä wagering-vaatimuksilla, ne näkyvät selkeästi bonusehdoissamme.

• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivi- asiakkaille, jotka tuovat jopa 50% lisärahan maksulle
• Cashback-ohjelma, se maksaa takaisin 10% häviöistä jokaisena ma ei kierrätystä
• Kanta-asiakasohjelma neljä vaiheella, mitkä esittävät yksinoikeudellisia etuja mm. henkilökohtaisen account managerin
• Syntymäpäivälahjat kaiken jäsenille käyttäjille vuosittain
• Turnaukset viikottain, missä palkintopotti kykenee kohota jopa 50,000 EUR

Uskollisuusohjelman Hyödyt

Koko kasinollamme tehty kierros tai panos kerättää bonuspisteitä. Mainitut pisteet voidaan konvertoida bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi tai jopa rahaksi. VIP-jäsenet nauttivat paremmista wagering-nopeuksista, edullisemmista konversiokursseista sekä eksklusiivisista bonuksista, mitä ei ole tulee saatavilla normaaleille käyttäjille.

Asiakaspalvelumme Saatavuus

Asiakaspalvelumme edustaa saatavilla koko vrk suomen kielellä. Tutkimuksen mukaan käyttäjät priorisoivat ensisijaisesti ripeää reagointia yhdessä ammattitaitoista palvelua, & olemme tehneet sijoittaneet molempiin osa-alueisiin merkittävästi. Live-chatimme tyypillinen vastausaika tulee alittaa pari minuuttiin, mikä edustaa toimialan huippuluokkaa.

1. Livechat saatavilla 24/7 suomen kielellä & vastausaika edustaa keskimäärin vähemmän kuin 2 minuuttiin
2. Email-tuki käsittelee yhteydenottoihin maksimissaan 6 tunnin aikana työpäivinä
3. Laaja UKK-osio, joka kattaa enemmän kuin 150 tavallisinta tiedustelua aiheittain
4. Videopuhelutuki VIP-asiakkaille yksityisten kysymysten hallintaan
5. Some kanavat Facebookissa yhdessä Telegram pikaisten tiedotteiden saamiseksi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu pätevistä ammattilaisista, ketkä tuntevat pelisalimme pelit, bonusehdot yhdessä maksukanavat läpikotaisin. Tavoitteenamme edustaa selvittää jokainen pulma alkuperäisellä yhteydenotolla, sekä seuraamme asiakastyytyväisyyttä koko ajan parantaaksemme tukeamme yhä paremmaksi.