Sisällysluettelo

• Mikä Saa Meistä Erottuvaksi
• Pelikokoelmamme Tarkemmat tiedot
• Suojaus sekä Lisenssit
• Maksutavat että Kotiutukset
• Tukipalvelun Yhteystiedot

Mitä Saa Meidät Erottuvaksi

Olemme luoneet luoneet pelialustan, mikä yhdistää ensiluokkaisen tekniikan että pelaajien aitoihin toiveisiin sopivan palvelukokonaisuuden. heidän sivustonsa panostaa tarjoamaan sujuvan pelikokemuksen, joka pystyy toimimalla moitteettomasti kaikenlaisilla päätelaitteilla. Meillä ei ole olemassa löydy turhia askelia tai hankalia menettelyjä – kaiken on täysin toteutettu tehnyt pelikokemuksesta äärimmäisen helppoa.

Pelisivustomme käyttää viimeisintä HTML5-pohjaista teknologiaa, mikä mahdollistaa ripeät avaamisajat sekä tarkkapiirteisen kuvanlaadun. Tutkimuksen perusteella asiakkaat korostavat yli kaiken välittömiä nostoja ja selkeää toimintatapaa, sekä nimenomaan kyseisiin seikkoihin olemme sitoutuneet keskittyneet eniten. Peliemme on tarkastettu perusteellisesti, ja pelit kulkevat moitteettomasti kuten mobiililaitteilla että myös tietokoneilla.

Pelivalikoimamme Yksityiskohdat

Tarjoamamme monipuolisen kokoelman pelituotteita, jotka ovat sopusoinnussa monenlaisten pelaajille. Yhteistyötahoidemme lukeutuu toimialan johtavat pelivalmistajat, mikä puolestaan takaa laadukkaan ja mukaansatempaavan pelaamisen. Pelivalikoimamme laajenee tasaisesti, että tuomme tuoreita pelituotteita viikko viikolta.

Palvelussamme jokainen yksittäinen pelituote on kalustettu läpinäkyvillä datalla palautusprosentista sekä volatiliteetista. Tämä käytäntö avustaa asiakkaita tekemiseen faktaan pohjautuvia valintoja että löydä nimenomaan heille sopivat pelituotteet. Varmistamme, miten kaiken pelituotteemme ovat täysin tasapuolisia sekä arpomisjärjestelmien kautta testattuja.

Erikoisuuspelien Kokoelma

Perinteisten kasinopelituotteidemme lisäksi tuomme lisäksi erikoispelivalikoimaa, jotka taatusti tuomaan vaihtelevuutta pelaamiseen. Kyseisiin lukeutuvat seuraavat pelityypit:

• Virtuaaliset urheilupelit, joista pelaaja voi seuraamaan sekä lyödä vetoa simuloituihin urheilukilpailuihin kautta vuorokauden kellonajasta
• Bingo-huoneet monenlaisilla teemavaihtoehdoilla ja panosmäärillä
• Arpakortit, jotka tuovat välittömiä palkintoja sekä ripeää kiihotusta
• Arcade-tyyppiset pelit, joihin yhdistyvät taitopelimekaniikat että kasinomekaniikka
• Kilpailupelaaminen, jossa kilpailet muita pelaajia vastatusten erikoispalkinnoista

Tietoturva ja Lupakäytäntö

Toimimme Curacaon viranomaisten antamalla peliluvalla, joka lukeutuu yksi maineikkaimmista globaalin pelilupaviranomaista. Tämä toimilupa velvoittaa palvelumme noudattamiseen tiukkoja turvallisuusprotokollien sekä tasapuolisuusnormeja. Sovellamme AES 256-bitin SSL-salausta kaikenlaatuisen informaatiolähetyksen suojaamisessa – samanlaista teknologiaa hyödyntävät myöskin pankit verkkotransaktioissaan.

Pelaajatilit turvautumaan kaksiportaisella varmennuksella, sekä kaikki rahaliikennetiedot prosessoidaan sataprosenttisesti segregoiduissa järjestelmissä. Emme koskaan missään tilanteessa jao asiakastietoja kolmansille osapuolille puuttumaan eksplisiittistä lupaa, paitsi tilanteissa milloin lainsäädäntö näin vaatimaan.

Hallittu Pelaamiskäyttäytyminen

Palvelussamme kontrolloitu pelaaminen ei ole vain tyhjä fraasi vaan todella keskeinen elementti toimintaamme. Esittelemme kattavat työkalut pelikokemuksen kontrollointiin:

1. Talletus- ja häviösummien rajat, jotka käyttäjä voi asettaa vuorokauden, viikoittain taikka kuukausittain
2. Pelaamisen ajanoton työkalu, joka puolestaan hälyttää sinua pelaamisen pituudesta
3. Tositarkistukset, jotka säännöllisesti esittävät positiiviset tulokset sekä negatiiviset saldot ajoittain
4. Itsesulkutyökalu väliaikaisesti taikka ikuisesti
5. Ohjaukset asiantuntevaan pelaamishaitan hoitamiseen

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Saatavilla on kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki ovat suunniteltu suomalaisille pelaajille räätälöidyiksi. Jokainen maksumenetelmämme on varmistettuja sekä kiivaita. Erittäin tyytyväisiä olemme itse nopeista kotiutusnopeuksistamme – tavoitteenamme on ollut prosessoida kaikki maksatuspyynnöt 24 tuntia kuluessa.

Emme veloita käyttäjiltä maksuja tallettamisesta tai nostoista. Kaiken maksuvaihtoehdot käsitellään täysin turvallisesti, sekä pelaaja voi olla vakuuttunut asiasta, jotta saldot ovat varmuudessa palvelussamme. Varmentajana tosiasiana on mainittava, että Trustly-maksutavan hyödyntäminen pohjoiseurooppalaisilla markkinoilla on täysin kohonnut 340% kuluneen 3 vuodelta aikana, mikä kertoo tämän kysynnästä sekä luotettavuudesta suomenkielisten keskuudessa.

Tukipalvelun Saavutettavuus

Asiakastuemme on täysin tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. Tuomme saataville apua monessa vaihtelevassa kanavista:

Live-chat on ripeimmin menetelmä saadaksesi ohjeistusta, sekä vastausnopeutemme on ollut keskimääräisesti alle yhden parin minuuttia. Sähköpostitse vastaanotettuihin tiedusteluihin vastauksemme on 4-6 tunnin sisällä. Sen lisäksi palvelussamme on laajamittainen ohjetietokanta, joista on valmiina vastauksia yleisimpiin ongelmiin. Puhelintukemme toimii arkisin kellonajalla 9-21, sekä viikonloppuisin kellonajoissa 10-18.

Palautteenne on aina tiimillemme arvokasta, sekä jatkamme kehittämistä jatkuvasti palvelukokonaisuuttamme pelaajien toiveiden mukaan. Olemme täysin sitoutunut tarjoamiseen huippuluokan ajateltavissa olevan käyttökokemuksen jokaiselle asiakkaalle, että tämä heijastuu kaikessa työssämme. Tervetuloa pelaamaan iBetiin, joissa sinun toiveesi ovat täysin etusijassa.